Customer Data Platform
Solución headless para unificar, estandarizar y centralizar datos de clientes
Con el CDP de E-goi, eliminas la fragmentación de datos, centralizando toda la información recopilada en entornos offline y online. Garantiza el cumplimiento total con la LGPD y ofrece una visión 360° de tu cliente en milisegundos para personalizar todo el recorrido del usuario. Descubre cómo Intermarché aumentó sus ventas un 7% con CDP.
Caminamos junto a grandes marcas:
La solución para tus desafíos
Centralización de datos
Obtén una visión 360° del cliente integrando información de ERP, Wi-Fi, Videowalls, Apps, POS y Helpdesks en una única plataforma.
Comunicación personalizada
Utiliza la información proporcionada por el CDP para crear comunicaciones hiperpersonalizadas y aumentar hasta un 15% tus ingresos.
Mayor visibilidad de KPIs
Visualiza tus datos en un panel intuitivo y completo para una visión clara y unificada de tus indicadores clave.
Implementación rápida
El CDP se implementa rápidamente en tu empresa, garantizando resultados tangibles para tu negocio.
Ahorro financiero
Centraliza tus datos en una única solución y reduce significativamente tus costos.
Aplicación de Machine Learning
Gestiona y analiza miles de millones de datos en tiempo real.
¿Por qué elegir el CDP de E-goi?
100% Headless
Todas las funciones y servicios accesibles mediante API para integrarse en cualquier proyecto en toda la empresa (Web, aplicaciones móviles, POS, ERP, CRM, etc.).
Independencia total
Versión SaaS en la nube con código fuente proporcionado para una total independencia futura.
Integra el recorrido de tu cliente
Una solución única para satisfacer las necesidades de tu negocio:
1. Integración de datos
Centraliza información de CRM, POS, ERP y otros sistemas en un único lugar.
2. Hipersegmentación y Loyalty automation
Crea segmentos personalizados basados en perfiles de compra, intereses y comportamientos online y offline.
3. Engagement omnichannel
Activa campañas en canales como SMS, Smart SMS, Push Notifications e integraciones físicas para una comunicación efectiva.
Para cada equipo, una solución
Asegúrese de que sus equipos tomen decisiones basadas en datos y generen mejores resultados para su negocio. El CDP de E-goi supera diferentes desafíos:
Ventas »
¿Su equipo de ventas tiene dificultades para acceder a información completa sobre los clientes?
El CDP de E-goi ofrece perfiles detallados que permiten identificar oportunidades de upselling y cross-selling, mejorando la precisión de las ventas.
Marketing »
¿Sus campañas de marketing no logran llegar al público adecuado?
El CDP de E-goi permite una hipersegmentación y personalización de campañas en diferentes canales, asegurando que sus mensajes lleguen a las personas correctas en el momento adecuado.
Comercio »
¿La experiencia de compra inconsistente está afectando la satisfacción del cliente?
Con recomendaciones de productos personalizadas basadas en datos, el CDP de E-goi mejora significativamente la experiencia de compra tanto online como offline.
IT »
¿La complejidad en la integración sobrecarga a su equipo de IT?
El CDP de E-goi ofrece una integración simplificada y mayor seguridad, reduciendo la complejidad de la infraestructura de datos. Además, proporciona acceso total al código fuente, garantizando independencia futura en la gestión de su CDP.
Legal »
¿Gestionar consentimientos y garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad es un desafío?
El CDP de E-goi permite una gestión centralizada de consentimientos y el seguimiento de las preferencias de privacidad, facilitando el cumplimiento legal.
Inteligencia Artificial »
¿Tiene dificultades para implementar soluciones de IA?
Con el CDP de E-goi, su empresa puede aprovechar modelos predictivos avanzados para ofrecer personalización en tiempo real y automatización inteligente de procesos.
Resuelve los desafíos de tu empresa con el CDP de E-goi.
Diferentes recursos para optimizar tus resultados
Visión única del cliente
Centralice los datos de sus clientes
Los datos dispersos ya no serán un problema. El CDP de E-goi centraliza los datos de sus clientes provenientes de múltiples fuentes, poniéndolos a disposición de diferentes departamentos de manera rápida, segura y eficiente.
Hipersegmentación
Integración + Segmentación 360°
Mediante el cruce de datos de todos los canales y sistemas (online + offline), puede crear segmentos personalizados basados en el perfil de compras de sus clientes, su valor, intereses y comportamiento online y offline. Así, maximiza el impacto de su comunicación enviando los mensajes adecuados a los usuarios más relevantes.
Phygital Experience
Registre el comportamiento en la tienda física
Realice un seguimiento de los clientes dentro de las tiendas físicas, automatice campañas y utilice esos datos a su favor para impulsar relaciones y ventas.
Análisis RFM y Reportes
Mida resultados en diferentes canales y compare segmentos
Utilice el análisis RFM (Recency, Frequency, Monetary) para segmentar clientes y optimizar sus estrategias de marketing.
Reportes avanzados
Acceda a reportes avanzados y dashboards personalizados.
Visualice KPIs relevantes en tiempo real con reportes avanzados. Monitoree resultados en diferentes canales y compare segmentos para tomar decisiones informadas.
Inteligencia Artificial y Machine Learning
Más ventas con recomendaciones personalizadas
Aproveche la Inteligencia Artificial (IA) para automatizar decisiones basadas en datos, prever comportamientos de los clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Impulse sus resultados con el CDP de E-goi
Descubra cómo el CDP de E-goi puede revolucionar su enfoque al cliente y acelerar el crecimiento de su negocio.
Hipersegmentación con Inteligencia Artificial
La clave para impulsar el recorrido del cliente de forma personalizada, precisa y automatizada.
• Reúne datos de comportamiento de consumidores en tiendas físicas y online;
• Identifica patrones con IA, creando hipersegmentos precisos;
• Envía comunicaciones optimizadas, personalizadas para cada cliente, en el momento adecuado.
Preguntas frecuentes
Un CDP (Customer Data Platform) es una solución que centraliza y unifica datos de clientes provenientes de diversas fuentes, agregando información de comportamiento, demografía y transacciones. Así, crea una visión 360° del cliente, ayudando a las empresas a personalizar estrategias de marketing y atención al cliente de manera más efectiva.
Una solución headless CDP es un enfoque en la gestión de datos del cliente que separa el back-end (recopilación y procesamiento de datos) del front-end (presentación e interacción). Esto proporciona mayor flexibilidad para integrar sistemas, entregar datos en tiempo real mediante APIs y ofrecer personalización avanzada en diversos canales.
Según un estudio reciente, las marcas que usan CDP y segmentación mediante Inteligencia Artificial (IA) aumentaron su ROI por 7 veces. Además, implementar un CDP permite:
– Centralizar datos, evitando silos de información y mejorando la eficiencia operativa.
– Obtener una visión unificada del cliente, facilitando decisiones estratégicas más precisas.
– Personalizar comunicaciones y experiencias del cliente.
– Mejorar la protección y cumplimiento de la normativa de datos de clientes.
El CDP de E-goi ofrece integración total de datos offline y online, además de:
1- Lealtad, phygital y marketing integrado y omnicanal.
2- Código fuente para garantizar independencia futura.
3- Respuesta a pedidos en tiendas en milisegundos.
4- Soluciones completamente personalizadas según las dimensiones de su negocio.
Todas las Características
Creación y Gestión
Análisis y Optimización
Pruebas A/B para Email Marketing
